Conditions de vente

Ce que vous achetez

Dogood Plus est une licence d’utilisation personnelle des fonctions Plus de Dogood, payée une seule fois. Un pack pour 2 ou 5, ou un pack d’équipe, donne cette licence à chaque personne qui ouvre son lien, dans la limite du nombre de personnes acheté, chacune dans son propre journal. Les membres Dogood Plus peuvent aussi acheter Daily Planner Plus, une licence pour les fonctions Plus de Daily Planner, à prix réduit. Aucun de ces achats n’est un abonnement : rien ne se renouvelle et rien n’est à résilier.

« À vie » signifie aussi longtemps que vous utilisez Dogood. La licence est vérifiée sur votre appareil, sans compte : les fonctions continuent de marcher hors ligne, et continueraient même si Dogood cessait d’être vendu.

Dogood Plus est destiné à votre propre journal, ou aux personnes à qui vous l’offrez. Il n’est pas destiné à la revente : acheter des licences, des cadeaux ou des packs pour les revendre, ou les proposer sur une place de marché, n’est pas autorisé.

Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros ou en dollars américains, TVA ou taxe de vente comprise, sauf ceux des packs d’équipe, affichés hors taxes comme pour tout achat professionnel. Les commandes sont traitées par Creem, qui agit comme revendeur officiel (merchant of record) : Creem encaisse le paiement, applique la taxe due là où vous vivez et vous envoie votre reçu. Les données de carte vont à Creem, jamais à Dogood.

Livraison

Plus est livré dès que le paiement passe : vous revenez dans Dogood avec Plus activé, et nous vous envoyons par e-mail un lien qui l’active à nouveau. Plus appartient au journal dans lequel il est activé et le suit sur tout appareil, par une sauvegarde de ce journal. Il peut passer à un autre journal une fois tous les 30 jours ; le journal qu’il quitte repasse à l’offre gratuite et garde toutes ses pages.

Un cadeau, un pack ou un pack d’équipe est livré sous forme d’un lien et d’un code, sur la page de confirmation et par e-mail. L’ouvrir active Plus dans le journal de chaque destinataire, de la même façon. Daily Planner Plus est livré sous forme d’un lien qui l’active dans Daily Planner.

Remboursements

Si Dogood Plus ne vous convient pas, demandez un remboursement dans les 14 jours suivant votre commande : vous l’obtiendrez, sans avoir à vous justifier. Pour un cadeau, cela vaut tant qu’il n’a pas été ouvert. Les remboursements sont versés par Creem sur la carte utilisée pour payer.

En commandant, vous demandez que Plus soit livré immédiatement, ce qui met fin au droit légal de rétractation pour un contenu numérique ; le remboursement ci-dessus le remplace.

L’offre entre amis

Quand Dogood la propose, un membre Dogood Plus peut partager son propre lien avec ses amis. Un ami qui le suit et achète Dogood Plus dans les 30 jours, pour lui-même ou pour l’offrir, paie 15 % de moins. Ce prix ne se cumule avec aucune autre offre ni aucun code, et un achat fait par le lien d’un membre n’est jamais attribué à un affilié.

Chaque fois que quelques amis (le nombre est indiqué dans l’app, à côté du lien) ont acheté Dogood Plus de cette façon, le membre reçoit un Dogood Plus à offrir. Un ami compte 14 jours après son achat, une fois la période de remboursement passée ; un achat remboursé ou contesté ne compte pas, pas plus que les achats du membre lui-même. Le membre sait combien d’amis ont acheté, jamais lesquels.

Le Dogood Plus gagné ainsi est un cadeau : il peut être offert à qui l’on veut, mais ni vendu ni échangé contre de l’argent. Le membre partage son lien comme il le souhaite, avec ses proches ou dans une publication sur ses propres comptes, sans limite du nombre d’amis ; mais pas par spam, sur des sites de codes promo ou de cashback, ni dans des publicités payantes. Dogood peut arrêter un lien partagé ainsi : il ne donne alors plus de réduction, et les cadeaux déjà gagnés restent acquis. L’offre est valable jusqu’à nouvel ordre : Dogood peut la modifier ou l’arrêter à tout moment, sans effet sur les achats déjà faits ni sur les cadeaux déjà gagnés.

Entreprises : devis, virements et bons de commande

Une entreprise peut aussi acheter Dogood Plus pour une équipe sur devis, payé par virement bancaire ou sur bon de commande. Le devis indique le prix, le nombre de personnes et sa durée de validité. Dogood envoie ensuite une facture au nom de l’entreprise, payable sous 30 jours, puis le lien d’équipe dès réception du paiement.

Pour une entreprise établie dans l’Union européenne hors de France et qui communique son numéro de TVA, la facture est émise hors TVA : l’entreprise l’autoliquide (article 196 de la directive 2006/112/CE). Hors de l’Union européenne, aucune TVA française ne s’applique. Tout retard de paiement entraîne des pénalités au taux de trois fois le taux d’intérêt légal et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (articles L441-10 et D441-5 du Code de commerce).

Livres imprimés

Dogood Plus prépare les fichiers dont un imprimeur a besoin. Les livres sont commandés et payés à l’imprimeur de votre choix, selon ses propres conditions.

Votre journal

Ce que vous écrivez reste sur votre appareil : voir comment vos données sont traitées. Faites des sauvegardes : Dogood ne peut pas récupérer un journal effacé d’un navigateur ni une phrase secrète oubliée.

Vendeur et droit applicable

Dogood est édité par Benoît Morin, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), RCS Paris 833 409 154, c/o HELLODOM, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France, téléphone +33 7 51 12 69 50. Voir les mentions légales.

Ces conditions sont régies par le droit français. Si vous vivez dans l’Union européenne, vous gardez la protection du droit de la consommation de votre pays. Avant toute chose, écrivez-nous à [email protected] : nous trouverons une solution. Vous pouvez aussi recourir à un médiateur de la consommation.